고객지원
공지사항
10개의 공지사항이 있습니다.
공지사항
10개의 공지사항이 있습니다.공지추가 적립금 지급 안내
25.09.019월 특별 프로모션으로 5만 원 이상 구매 시 결제 금액의 5%를 적립금으로 돌려드립니다. 적립금은 다음 구매 시 바로 사용 가능하며, 일부 카테고리 상품은 제외됩니다. 고객님의 성원에 감사드리며 앞으로도 더 많은 혜택으로 찾아뵙겠습니다.
공지시스템 점검 공지
25.08.28안정적인 서비스 제공을 위하여 9월 2일 새벽 2시부터 5시까지 서버 점검이 진행될 예정입니다. 점검 시간 동안은 사이트 접속 및 결제가 불가능하오니 고객님의 이용에 참고 부탁드립니다. 점검 이후에는 더욱 쾌적한 환경에서 쇼핑을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님들의 양해 부탁드립니다.
공지추석 연휴 배송 안내
25.08.25안녕하세요, 고객님. 추석 연휴 기간 동안 택배사 물량 증가 및 휴무로 인해 배송 일정이 다소 지연될 수 있습니다. 9월 10일 오전 10시 이전 결제 완료 건까지는 연휴 전 출고가 가능하며, 이후 주문 건은 9월 16일부터 순차적으로 발송됩니다. 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 원활한 이용을 위해 사전 주문을 권장드립니다. 즐거운 명절 보내세요!
공지사항 입니다.
25.11.18공지여요z
친환경 포장재 도입 안내
25.09.09환경 보호를 위한 노력의 일환으로, 저희 쇼핑몰은 단계적으로 친환경 포장재를 도입합니다. 앞으로 발송되는 상품에는 종이 완충재와 재활용 가능한 포장재가 적용되며, 일부 상품은 기존 포장재가 병행될 수 있습니다. 고객님의 이해와 동참을 부탁드립니다.
베스트 상품 재입고 안내
25.09.08품절로 구매하지 못하셨던 베스트 상품이 재입고되었습니다. 특히 고객님들의 요청이 많았던 인기 패션 아이템과 가전 제품 위주로 재입고가 완료되었습니다. 한정 수량으로 입고된 상품은 조기 품절될 수 있으니 빠른 구매를 권장드립니다.
환불/교환 규정 개정 안내
25.09.07고객님들의 의견을 반영하여 환불 및 교환 규정을 일부 개정했습니다. 단순 변심에 의한 반품 가능 기간은 기존 7일에서 14일로 확대되며, 일부 프로모션 상품은 예외로 적용됩니다. 자세한 사항은 이용약관 및 고객센터 공지사항을 참고 부탁드립니다.
모바일 앱 전용 쿠폰 증정
25.09.06모바일 앱을 통해 주문하시는 고객님께 특별 쿠폰을 드립니다. 앱 첫 로그인 시 3,000원 할인 쿠폰이 자동 지급되며, 앱을 통한 주문 누적 3회 달성 시 추가 쿠폰이 지급됩니다. 이번 기회에 더욱 편리한 앱 쇼핑을 즐겨보세요.
명절 선물세트 예약 판매
25.09.05다가오는 추석을 맞아 다양한 선물세트가 예약 판매 중입니다. 인기 식품, 건강식품, 뷰티 상품 등 풍성한 구성으로 준비했으며, 사전 예약 시 최대 20% 할인 혜택이 적용됩니다. 재고 소진 시 조기 마감될 수 있으니 서둘러 확인해보시길 바랍니다.
회원 등급제 개편 안내
25.09.04고객님들의 만족도를 높이기 위해 회원 등급제를 새롭게 개편합니다. 구매 금액 및 횟수에 따라 실버, 골드, 플래티넘 등급으로 나누어 혜택을 제공하며, 등급별로 추가 적립금, 할인 쿠폰, 우선 배송 서비스가 주어집니다. 자세한 내용은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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